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文/孟永辉以往，提及数字零售，人们通常会将其与诸多数字化的营销工具联系在一起。无论是头部的平台，还是大型的SaaS服务商，几乎都将关注的焦点聚焦在了数字化的营销工具上。不可否认的是，借助这样的方式，我们的确可以获得一定的增长空间，无论是线上的玩家，抑或是线下的实体店都是如此。然而，如果仅仅只是将借助